Política de Uso do WhatsApp e Canais Digitais

GLA ADVOGADOS

O GLA Advogados utiliza o WhatsApp como ferramenta oficial de comunicação ágil para aproximar o cliente do seu direito. Para garantir a segurança e a eficiência deste canal, estabelecemos as seguintes diretrizes de uso:

Canal Oficial: Todas as mensagens do escritório partirão exclusivamente de nossos números verificados/cadastrados. Desconfie de contatos estranhos solicitando pagamentos urgentes.

Finalidade: Utilizamos o WhatsApp para: agendamento de reuniões, envio de atualizações processuais (push), solicitação de documentos e dúvidas rápidas.

Envio de Documentos: Para documentos de alta sensibilidade ou sigilo absoluto, recomendamos o envio via e-mail institucional ou upload em nossa nuvem segura, conforme orientação do advogado responsável.

Privacidade: As conversas são protegidas por criptografia de ponta a ponta. Nossa equipe é treinada para não expor informações processuais a contatos não verificados.

Horário de Atendimento: Mensagens enviadas fora do horário comercial poderão ser respondidas por nosso assistente virtual para triagem inicial, com retorno humano no próximo dia útil.

G LACERDA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA | CNPJ 35.795.877/0001-09